Question 1

Askarruttaako sinua jokin asia? Katso alla olevalta listalta usein kysyttyjä kysymyksiä.

Accepted Answer

Jos et löydä vastausta pohtimaasi asiaan, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteessa info@ikioma.fi. Autamme sinua mielellämme.

Question 2

Mitä tuotteet maksavat?

Accepted Answer

Itsesuunniteltavat nimitarrat, 120 kpl 18,95 €
Nimitarrat tutuilla hahmoilla, 120 kpl 19,95 €
Minitarrat, 175 kpl 17,95 €
Isot nimilaput, 33 kpl 18,95 €
Silitettävät nimilaput, 120 kpl 18,95 €
Heijastimet 14,95 €
Seinätarrat 19,95 €

Question 3

Valitsenko nimitarrat vai silitettävät nimilaput?

Accepted Answer

Suurin osa asiakkaista suosii itsekiinnittyviä nimitarroja ja ymmärrämme sen hyvin. Nimitarrat on helppo kiinnittää ja niitä voi käyttää vaatteisiin, kenkiin ja varusteisiin. Huomaathan, että nimitarra tulee kiinnittää vaatteen pesumerkintä- tai tuotetietolappuihin.

Mikäli vaatteessa ei ole pesumerkintä- tai tuotetietolappua, suosittelemme silitettäviä nimilappuja. Silitettävien nimilappujen kiinnitys vie hieman enemmän aikaa, mutta ne pysyvät erittäin hyvin vaatteessa kiinni ja kestävät pesun 95 asteessa.

Silitettävät nimilaput vaativat hieman enemmän, mutta istuvat ekstra hyvin ja sietävät jopa tulikuuman pesun. Käyttöhjeessa, mikä tulee nimilappujen mukana on helppo ohje siihen, miten nimilaput toimivat. Pari asiaa on tärkeää huomioida:

Sinulla pitää olla korkein lämpötila silitysraudassa
Höyryasetus pitää olla pois päältä, jotta silitysrauta toimii vanhanaikaisesti ilman höyryä.

Silitysraudassa tämä toiminto näkyy höyrypilvenä, jossa on rasti pilven päällä.Jos jätät vain täyttämättä vettä, on höyryasetus kuitenkin päällä, huolimatta siitä ettei höyryä tule ulos. Tämä tarkoittaa sitä, että lämpö on huomattavasti heikompi ja se on tämä lämpö mitä silitettävät nimilaput tarvitsevat.

Sukat
Sukkia on yleisesti vaikea merkata hyvällä tavalla, tämä siksi, että ne venyvät joka kerta kun ne laittaa päälle tai ottaa pois. Siksi nimilappu myös venyy, kunnes se joko irtoaa tai halkeaa. Kehotamme siksi käyttämään silitettäviä nimilappuja. Nimilappu asetetaan pystysuoraan niin, että nimilappu venyy mahdollisimman vähän.

Kotona neulotut vaatteet
Neulotuissa vaatteissa on pitkiä lankoja kankaassa, tämän vuoksi on vaikeampi saada kiinnitettyä nimilappuja, laput kiinnittyvät vain ulommaisiin lankoihin eikä siksi saa kunnon kiinnitystä.Saadakseen hyvän kiinnityksen, suosittelemme tavallista puuvillanauhaa, johon kiinnittää silitettävän nimilapun. Puuvilla nauhan voi siten kiinnittää/ommella vaatteeseen kiinni.

Question 4

Mitä nimilappuja suosittelette vanhainkodin asukkaille?

Accepted Answer

Vanhainkodin asukkaille suosittelemme silitettäviä nimilappujamme. Silitettävien nimilappujen liima sulaa kiinni kankaan kuituihin ja ne kestävät pesua 95 asteen pesun.

Question 5

Sisältävätkö nimilaput ftalaatteja tai BPA:ta?

Accepted Answer

Tuotteemme eivät sisällä haitallisia aineita kuten ftalaatteja tai BRA:ta. Ympäristö ja terveys ovat meille tärkeitä ja voit olla varma, että meiltä tilatut tuotteet ovat turvallisia.

Question 6

Minkä kokoisia nimilaput ovat?

Accepted Answer

Nimitarrojen (ei-silitettävien nimilappujen) ja silitettävien nimilappujen koko on 30 x 13 mm ja ne sopivat useimpiin vaatteisiin (pesuohjelappuihin), kenkiin ja varusteisiin.

Minitarrojen koko on 16 x 6 mm ja ne sopivat erinomaisesti pienimpiin tavaroihin kuten koulutarvikkeisiin, pinneihin, tutteihin, aurinkolaseihin ja legoihin.

Suuret nimilaput vaihtelevat koossa, Nämä ovat mahtavia eväsrasiaan, juomapulloon, pulkkaan , pyörään ja muihin tavaroihin.

Question 7

Kuinka pitkä toimitusaika on?

Accepted Answer

Tuotteiden valmistus kestää yhden päivän ja toimitus neljästä kolmeentoista arkipäivää. Saat tuotteet siis 5–14 päivää tilauksen tekemisen jälkeen.

Huom! Posti ei jaa kirjepostia tiistaisin eikä 1.6.2020 lähtien perjantaisin, lue lisää

Question 8

Haluan tilata samanlaiset nimilaput kuin viimeksi, mutta samaa kuvaa, taustaa tai kirjasintyyppiä ei löydy enää. Mistä se johtuu?

Accepted Answer

Kehitämme valikoimaamme jatkuvasti. Toisinaan lisäämme jotakin, muokkaamme elementtejä ja joskus harvoin poistamme jotain valikoimastamme. Teemme näin, jotta sinä asiakkaana saisit parhaan mahdollisen tuloksen nimilappuihisi.

Tämä koskee myös lisensoituja tuotteita, kuten Disney-, Marvel- ja Muumi-nimitarroja, joiden ilme muuttuu aika ajoin.

Question 9

Minun täytyy muuttaa juuri tilaamieni nimilappujen tietoja. Mitä teen?

Accepted Answer

Asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan ja voimme tehdä muutoksia nimilappuihin ennen kuin ne lähetetään painettaviksi. Lähetä meille pikimmiten sähköpostia osoitteeseen info@ikioma.fi.

Question 10

En ole saanut tilaamiani nimilappuja. Mitä teen?

Accepted Answer

Nimilaput lähetetään tavallisesti tilausta seuraavana päivänä ja toimitus kestää neljästä kolmeentoista arkipäivää. Jos tilauksesta on kulunut tavallista kauemmin aikaa, on hyvä ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. He löytävät aina ratkaisun. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@ikioma.fi

Question 11

Mitä silikonipaperi on ja mihin sitä tarvitaan?

Accepted Answer

Silitettävien nimilappujen mukana saat silikonipaperin, joka asetetaan nimilapun ja silitysraudan väliin kiinnityksen aikana. Jos silikonipaperi hukkuu, voit käyttää sen tilalla tavallista leivinpaperia.

Question 12

Nimilaput irtoavat. Mitä teen?

Accepted Answer

Tavallisin syy nimitarrojen irtoamiseen pestessä on ollut niiden väärä kiinnitystapa. Noudata ohjeita huolella ja varmista, että nimilaput on kiinnitetty kunnolla alustaan.

Nimitarrat (ei-silitettävät) kiinnitetään vaatteen pesumerkintä- tai tuotetietolappuihin. Odota 24 tuntia ennen ensimmäistä pesua.

Silitettävät nimilaput kiinnitetään suoraan kankaaseen ja ne vaativat korkeimman silityslämpötilan. Laita silikonipaperi nimilapun ja silitysraudan väliin ja paina noin 8–10 sekuntia, jotta liima sulaa kiinni kankaan kuituihin.

Oletko toiminut ohjeiden mukaan, mutta koet silti ongelmia nimilappujen kanssa? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua mielellämme osoitteessa info@ikioma.fi.

Question 13

Onko joitakin pintoja mihin tarroja ei voi kiinnittää?

Accepted Answer

Tarroja ei tule kiinnittää lämmittimiin tai muihin lämpimiin pintoihin – sillä lämmittimet ja muut lämpimät pinnat ei pitäisi tulla peitetyksi. Seinäkoristeet on tuotettu materiaalista, joka on paloluokkaa B, Euroopan EN 13501 tason mukaan. Tämä tarkoittaa, että tuotteella on hyvä lämmön sietokyky, eikä syty helposti.

Question 14

Voiko seinätarran ottaa pois seinästä ilman, että se jättää jälkeä?

Accepted Answer

Koristeet voi turvallisesti kiinnittää ja poistaa pinnoilta, jotka ovat maalattuja tai käyttöohjeen mukaisia. Koristeet voi pysyä kauan kiinni. Poistaaksesi koristeet helpommin käytä hiuskuivaajaa matalalla lämmöllä. Ota varovasti pois ja aseta alkuperäiselle arkille tai leivinpaperille.

Question 15

Onko seinätarra helppo kiinnittää?

Accepted Answer

Kyllä, ne ovat tarroja, joita on helppo kiinnittää kuville ja puhtaille pinnoille.

Question 16

Voiko tarroja kiinnittää ulos?

Accepted Answer

Tietenkin! Entä postilaatikon ja ulko-oven koristelu? Kokeilkaa kaikkea. Ja muistakaa, on helppo ottaa koriste pois ja kiinnittää uudelleen toiseen paikkaan.

Question 17

Mitä yksi setti seinätarroja sisältää?

Accepted Answer

6kpl. A5-arkkia itsestään kiinnittyviä koristelutuotteita eri koossa.

Question 18

Mikä on tarrojen koko?

Accepted Answer

Tarroja tulee eri koossa, missä suurin koko on n. 15 x 20 cm, ja pienimmät n. 2 x 2 cm. Koristesetti toimitetaan “6kpl. A5 arkkeja”

Ikioma – FAQ